【空气】智慧空气成套家电：始于外观的选择 长于功能的陪伴

    智慧空气成套家电：始于外观的选择 长于功能的陪伴

买家电，每个人都有不同的选择趋向性。有人更在意价格，有人更在意功能，而对于身为平面设计师的陈先生来说，他更在意的则是产品的外观。

出于对海尔空调和空气净化器外形的喜爱，陈先生毫不犹豫地成为了海尔智慧空气成套家电的用户。而真正在生活中体验海尔智慧空气后，陈先生偏爱的天平向产品功能做出了倾斜。

用户陈先生(左)与智慧空气特邀家装设计师(右)合照

全流程，满足用户需求

8月25日，海尔智慧空气产品经理携手资深家装设计师来到陈先生家里，从购买、安装、使用、售后等全流程环节都与他进行了沟通，以获取最真实的用户反馈，便于未来更好地对智慧空气成套家电进行迭代与升级。

陈先生表示从购买到安装充分感受到海尔服务的专业性、产品的可靠性。相对于用单一产品解决冷暖、干湿、空气流通等问题，他更倾向于选用海尔智慧空气成套产品，让不同产品发挥其专长作用，通过不同产品的搭配解决室内空气问题，以享受最佳的呼吸体验。而且他非常愿意向朋友推荐购买成套产品。

海尔智慧空气团队在与用户交流中

深交互，挖掘用户痛点

而说到在使用海尔智慧空气成套产品的过程中，最让他满意的产品功能时，陈先生笑说是手机app一键操控开关功能。原来陈先生经常出门想起来忘记关空调，现在他用手机就可以解决了。甚至在自己最懒的时候，都可以躺在卧室床上用手机app操控客厅空调的开关。

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